Regulamin sklepu

§1 INFORMACJE  OGÓLNE

1. Stemple polimerowe - czas realizacji – 5 dni robocze od daty wpłynięcia pieniędzy na konto. Zastrzegamy sobie jednak możliwość okresowego przedłużania czasu realizacji o czym będziemy informować w aktualnościach sklepu. 5 dni jest to czas potrzebny na wyprodukowanie stempla. Po tym czasie następuje wysyłka towaru.
2. Digi stemple - czas realizacji - 24 godz. (dni robocze) od daty wpłyniecia pieniędzy na konto.
3. Dokonywać zakupów w sklepie mogą pełnoletnie osoby fizyczne lub podmioty posiadające osobowość prawną – zwane dalej klientem.
   Klient może dokonywać zakupów w sklepie za pośrednictwem internetu przez cały rok, 24 godziny na dobę, również w niedziele i święta.
4. Zamówienia nie opłacone w ciągu 14 dni od złożenia zamówienia będą automatycznie anulowane.
5. Wszystkie ceny podane są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.
6. Podane ceny nie obejmują kosztów przesyłki.
7. Cena podana przy każdym towarze jest obowiązująca w chwili złożenia zamówienia.
8. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów , wprowadzania i odwoływania cen promocyjnych bądź wprowadzania w nich zmian.
9. Zdjęcia  oraz opisy wszystkich produktów należą do właściciela sklepu AGATERIA CRAFT i wszelkie prawa do nich są zastrzeżone. Ich użycie w celach komercyjnych jest zabronione, za wyjątkiem uzyskania pisemnej zgody właściciela.
10. Złożenie zamówienia w sklepie AGATERIA CRAFT jest jednoznaczne z akceptacją niniejszego regulaminu w całości.
11. 
    KOSZTY WYSYŁKI:                        
12.                             Poczta Polska list priorytet - 11zł przy zakupie stempli, masek, wycinanek oraz papierów do 50 arkuszy 

                                      Kurier - 15 zł Na życzenie i przy zakupie papierów od 50 arkuszy.

                                      Darmowa wysyłka nie obejmuje wysyłek poza granice Polski!

                                      W  przypadku wysyłki za granicę proszę o kontakt [email protected] w celu wyceny kosztów wysyłki.

§2 ZAMÓWIENIA

1. Zamówienia na towary oferowane w sklepie internetowym należy składać za pomocą formularza rejestracyjnego.
2. Warunkiem realizacji złożonego zamówienia jest prawidłowe wypełnienie formularza/zamówienia, w szczególności podanie numeru telefonu oraz adresu e-mail do potwierdzenia zamówienia. Nie będą realizowane zamówienia, których nie uda się potwierdzić lub formularze zamówienia nie będą prawidłowo wypełnione.
3. Po złożeniu zamówienia klient otrzymuje na podane konto e-mail, automatycznie generowany przez sklep, list elektroniczny ze szczegółami zamówienia.
4. Dostawa towaru odbywa się w wybrany przez Klienta i określony w zamówieniu sposób. Realizacja zamówienia odbywa się niezwłocznie po otrzymaniu przedpłaty na konto.
5. Do każdego zamówionego produktu dołączana jest faktura VAT.

§3 WYSYŁKA

1. Zamówiony towar jest dostarczany przez Pocztę Polską na adres wskazany przez Klienta w formularzu.
2. Stemple digi - plik jpg. wysyłany jest na e-maila podanego w formularzu rejestracyjnym.
3. Koszt przesyłki (w przyp.stempli polimerowych) zostanie automatycznie powiększony o koszt opakowania, którą jest koperta bąbelkowa.
4.  ( teren Polski)
5.  Foreign shipment -cost given via e-mail after weighing the package.  Koszt wysyłki za granice podany będzie na maila po zważeniu paczki
6.  Darmowa wysyłka nie obejmuje wysyłki za granicę. 
7. Klient ma prawo sprawdzić zawartość przesyłki, w obecności dostarczyciela.
8. W przypadku mechanicznych uszkodzeń przesyłki powstałych podczas transportu klient ma prawo złożyć reklamację.
9. Reklamację należy niezwłocznie zgłosić administratorowi sklepu.
10. W przypadku zaginięcia przesyłki, po 14 dniach od jej nadania sprzedawca zobowiązuje się do złożenia reklamacji na poczcie. Ponowne wysłanie przesyłki uzależnione jest od wyniku rozpatrzenia reklamacji.
11. Istnieje możliwość odbioru osobistego w Warszawie ul. Białobrzeska 28 (SKLEP PAPIERNICZY).  
12. Klient e-mailem zostanie poinformowany o gotowym zamówieniu do odbioru.

§4 ZWROTY

1. Klient może zrezygnować z towaru kupionego w sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki.
2. Zwrot jest możliwy tylko w przypadku gdy produkt nie był używany.
3. Towar powinien zostać odesłany przez kupującego na własny koszt, w stanie, w jakim został zakupiony wraz z fakturą na adres sklepu.
4. Stemple digi nie podlegają zwrotowi.

§5 REKLAMACJE

1. Produkty znajdujące się w ofercie sklepu objęte są 6 miesięczną gwarancją.
2. Reklamacje należy składać za pomocą formularza dostępnego w sklepie po zalogowaniu się na swoje konto.
3. Rozpatrzenie reklamacji następuje w terminie 3 dni roboczych od otrzymania zawiadomienia.
4. Po uznaniu reklamacji wymieniamy produkt na pełnowartościowy lub zwracamy koszt produktu. Pieniądze zostaną zwrócone w ciągu 7 dni roboczych przelewem na konto wskazane przez Klienta.
5. Koszty, związane z odesłaniem towaru reklamowanego, sklep zwraca natychmiast po rozpatrzeniu ( i uznaniu) reklamacji.
6. Stemple digi - w przypadku uszkodzonego pliku proszę o kontakt [email protected].

§6 INFORMACJE DODATKOWE

1. Wszystkie dane osobowe klientów podane podczas dokonywania zakupów są poufne i w żadnej formie nie będą ujawniane innym osobom ani innym podmiotom zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997r.”O ochronie danych osobowych”.
2. Klient ma prawo do wglądu oraz poprawiania swoich danych osobowych oraz wniesienia żądania o zaprzestaniu ich wykorzystywania.
3. We wszystkich sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie zastosowanie mają przepisy Kodeksu Cywilnego.